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クレーム処理を国際化

Woody

Windows10の不具合を修正したいと持ってて、ひょいと現れた画像をクリックしたら、パソコンを立ち上げる度に、動く有料のソフトに引っかかった。0120(日本の無料電話)番号が書かれていたので、早速電話した。無料電話は日本だけではなく、米国、フランス等のくにのも出ていた。電話に手て来た担当者は、インド人だった。

 たどたどしい日本語だった、日本語より英語で話した方が早いことも多かった。腹の中が煮えかえるようになっていたが、相手の担当者(インド人)のたどたどしい日本語に妙に気持ちが和んで来て、自分の気持ちも落ち着いて来た。クレーム内容を告げることが出来た。

最後に、名前を聞いた。Kapishuさんと言う名前だった。

この頃、アルバイトも国際化してきたのかと妙な感じになった。

2018/04/09 Mon 17:22 [No.1728]